Call Center

Bundan yaklaşık 20 gün önce yenibiriş.com aracaılığı ile yeni bir işe başlamış bulunmaktayım. X bir firmanın çağrı merkezinde müşteri temsilcisi olarak çalışmaktayım.Bu işi tercih etmemin en büyük sebeplerinden biri çok konuşuyo olmamdır Zaten kime çağrı merkezinde çalışıyorum desem “heh tamam işte tam kendine göre bir iş bulmuşsun” diyorlar. Haklılar ama çok konuşuyorum. Çağrı merkziyle alakalı olarak bir kaç anımı sizinle paylaşmak istiyorum.

Haliyle bir çok şekildeki ve eğitim düzeyindeyindeki insanlarla muhattap oluryorum koca gün. Günlerden bir gün yine bir müşteriyi aramış bulunmaktayım ve iş yerinin adı Ali Ustaın Yeri olarak geçmekte neyse açılış anonsumu yaptıktan ve ismimi söledikten sonra Ali Ustanın Yeri doğru mudur ? dedim ve karşımdaki bayan bana bağırmaya başladı ” ne istiyorsunuz siz Ali ustadan her gün her gün bıktım sizden Aliyi mi istiyorsun al sana Ali dedi ve telefonu bir erkek aldı.Ben tam ismimi söledim ve açılış anonsumu tekrar yapacaktım ki adam bayan olduğumu anlar anlamaz adresi ver geliyorum” dedi ve ben telefonu kapadım Sonradan yaptığımız yorumlar şunlar oldu demekki kadın boşa bağırmıyormuş adam sabıkalı ki o kadar tepki verdi filan oldu. Böyle o kadar çok konuşma oluyor ki aklımda kalanları ve özellikle komik olanları anlatmak istiyorum…